На 18 септември семинарът за обслужване на сервиз на Dongfeng Cummins 2025 и семинар за стратегия за части, тематичен Co - Create, CO - Share, CO - Win, беше успешно проведен в провинция Джингдежен, провинция Джианси. Ли Аеронг, вицепрезидент на Dongfeng Cummins, Yan Kun, директор на сервиз, Джан Синран, директор на отдела за управление на маркетинга, Zhou Rongfan, директор на регионалния маркетингов отдел, Hu Bin, мениджър на отдел за части, и Луо Джиксу, мениджър на отдела за управление на канали, присъства на срещата. Те се събраха с представители на членовете на Съвета за обслужване и търговци на части от цялата страна, за да обсъдят плановете за развитие на услугата за продажби след - и съвместно изготвят нов план за високо - Качествено развитие.
В началото на срещата Ян Кун, директорът на службата на Dongfeng Cummins, разшири топло посрещане на всички присъстващи гости. В речта си той подчерта основната стойност на мрежата на услугите в индустриалната трансформация и предложи фокусът на тази година работата е да се присъедини към партньори, да се използва точно бизнес възможностите в развиващите се области като реконструкция и задгранични пазари и да постигне координирано развитие. Dongfeng Cummins винаги придаваше голямо значение на работата на услугите, непрекъснато увеличава инвестициите, подобрява системата на услугите и повишава качеството на услугата.
01
Придобиване на представа за нови пазарни възможности
Котва в нови посоки на растеж
На фона на дълбоките промени на пазара на търговски превозни средства Джан Синран, директор по маркетинг мениджмънт на Dongfeng Cummins, проведе подробен анализ на бизнес ситуацията и тенденциите на индустрията. В своя доклад той посочи, че в новия конкурентен пейзаж, предизвикателствата и възможностите съществуват. Той прегледа стабилното представяне на Dongfeng Cummins в сложната среда през първата половина на годината и се съсредоточи върху анализа на силния потенциал за растеж, демонстриран на задграничния пазар и пътния сектор, който не е -. Той изясни посоката за бъдещо разширяване на бизнеса за участниците и засили доверието в съвместното спечелване на пазара.
02
Задълбочаване на овластяването на мрежата
Надстройка на цифровите услуги
Луо Жикс, мениджърът на отдела за управление на каналите на Dongfeng Cummins, прегледа приключването на сервизната работа през 2024 г. и изрази искрена благодарност на всички колеги. В доклада за работа на услугите през 2025 г. той изясни основната стратегия за обслужване на Dongfeng Cummins за 2025 г., която ще се съсредоточи върху цялостно подобряване на възможностите на мрежата на услугите и непрекъснато оптимизиране на качеството на услугата. Работата ще се извършва главно в четири посоки: поддръжка на ресурси, иновации в политиката, приложение на технологии и грижи за клиентите. Чрез поредица от мерки разработването на сервизната мрежа ще бъде овластена, концепцията за Non - ще бъде създадена, стандартизираното управление на сервизната мрежа ще бъде подобрена и ще бъде изградена здравословна и устойчива печалба - Win Ecosystem.
По отношение на изграждането на възможности за обслужване, Dongfeng Cummins значително повиши точността и ефективността на реакциите на своите услуги чрез поредица от мерки като систематично освобождаване на техническите стандарти за поддръжка и насърчаване на изследването и анализа на темите за прогнозна поддръжка. Надстройката на Management App 2.0 се превърна в значителен пробив в цифровите услуги през 2025 г. Новата система напълно поддържа функции като интелигентна дистанционна диагноза и управление на флота/превозното средство. Дистанционната диагноза може да проследи тенденциите на данните за 28 дни и честото работно състояние през последните 3 дни. Наскоро добавеният модул за управление на флота може да осигури подробен анализ на потреблението на енергия и оценка на поведението на шофиране. Мулти - Механизмът на логика на размерите на размерите, чрез по -прецизни предупреждения и диагнози, предлага на потребителите по -ефективни решения за поддръжка, като ефективно подобрява процента на посещение на превозни средства и оперативната ефективност.
03
Укрепване на поддръжката на резервните части
Споделена стойност през целия жизнен цикъл
Ху Бин, мениджърът на отдела за компоненти на Dongfeng Cummins, подчерта в доклада си за работа, че през 2025 г. бизнесът с резервни части ще се съсредоточи върху подобряването на гаранционните възможности и засилването на конкурентоспособността на стратегическите продукти. Ключът ще бъде разширяването на решения за обслужване на пълния жизнен цикъл за клиентите на автопарка и ще се насочи растежа на пазара чрез отлично след - поддръжка на продажбите.
Беше проведена и церемония, за да се присъди на звездата на DCEC 2025 - дилъри на резервни части и дилъри на стратегически резервни части. Това трябваше да признае изключителните приноси на изключителните партньори през последната година. По време на дискусията и обменната сесия участниците, проведени в - Дълбочни дискусии по въпроси като бизнес операции за резервни части.
Ли Аеронг, заместник генерален мениджър на Dongfeng Cummins, изнесе заключителната реч. Тя искрено благодари на всички доставчици на услуги и партньори на дилъри за тяхното присъствие и дълга поддръжка на срока-. Тя особено подчерта, че на този етап те трябва да се съсредоточат върху извличането на стратегическите възможности в реконструкцията и задграничните пазари, да задълбочат сътрудничеството с всички страни и да продължат напред заедно. Тя подчерта, че Dongfeng Cummins ще продължи да поддържа концепцията за експертно обслужване, да пътува безопасно в света, да работи в тясно сътрудничество с доставчиците на услуги и партньорите на дилъри, да се съсредоточи върху подобряването на мрежовите възможности и да отговаря на нуждите на клиентите и да не полага усилия за насърчаване на подобряването и прилагането на консенсуса на срещата, като съвместно създава по -голяма стойност за клиентите.
Очакваме с нетърпение бъдещето, Dongfeng Cummins ще продължи да работи ръка със своите партньори на Националната мрежа за услуги, с по -твърда вяра, по -иновативни услуги и по -тясно сътрудничество, за да създаде споделено и спечелено - спечелете ново бъдеще заедно!