Наскоро успешно приключи 8-ото състезание по сервизни умения на Xugong Excavator Excavator „Експерт с добавена стойност“, организирано съвместно от Xugong Excavator и Cummins Emission Treatment System. С цел непрекъснато подобряване на нивото на обслужване след пускане на пазара на извънпътни четириетапни продукти, това състезание специално добави сегмент „Състезание за умения за обслужване след обработка“. Повече от 40 сервизни елита от дилъри от цялата страна се събраха, за да се включат в ожесточена конкуренция в множество области на обслужване като диагностика на грешки, умения за поддръжка и грижа за клиента. Запознайте се с приятели чрез състезания, научете умения и помогнете на персонала на първа линия да подобри цялостно своите възможности за обслужване.
Специалният конкурс за последваща обработка на Cummins е разделен на две части: теория и практика. Cummins Emission Treatment System Service, заедно с XCMG Excavator Business School, направиха цялостна оценка на професионалните умения за поддръжка, възможностите за обслужване и цялостни познания за поддръжката след обработка за често срещани неизправности в извънпътния четиристепенен резервен пазар, включително отстраняване на неизправности на действителни повреди на превозното средство, разглобяване и сглобяване на филтри на карбамидни помпи, самостоятелно разглобяване и сглобяване на устройства за последваща обработка и цялостна оценка на теоретичните знания. Превъзходните умения на техниците на място са спечелили висока оценка от всички.
След внедряването на извънпътната четиристепенна система, в лицето на бързо променящите се пазари и все по-разнообразните изисквания на потребителите, системите за обработка на емисиите на Cummins предоставят надеждни и интелигентни продукти, ефективни и професионални услуги и цялостно подпомагат клиентите за постигане на успех.
Продуктите на системата за пречистване на емисиите на Cummins са преминали стриктно валидиране и имат разширен диапазон на почистване на DPF. Потребителите съобщават, че след използване над 8000 часа е трудно да се почисти прахът. Интелигентното сътрудничество може да намали разходите и да увеличи ефективността. Интегриран дизайн с двигателя, интелигентна електронна система за управление и отлично термично управление, спестяване на разход на гориво, навременно предупреждение и подпомагане на енергийната система да работи по-добре. Продуктът на системата за пречистване на емисиите има модулен дизайн, при който всеки модул може да бъде ремонтиран и заменен отделно, което прави инсталацията удобна и лесна за поддръжка.
След внедряването на четирифазния план за извънпътни превозни средства, Cummins създаде специален екип за действие, съставен от старши сервизни експерти. Със задълбочено техническо натрупване в областта на подобряването на емисиите и предимствата в научноизследователската и развойна дейност и производството на основни компоненти като последваща обработка, Cummins реагира и разреши технически трудности своевременно чрез оптимизиране на системните процеси, като например проактивни надстройки от доставчици на услуги, осигуряващи силна поддръжка за доставчиците на услуги и безпроблемни решения за крайните потребители.
В новия етап потребителите имат по-разнообразни изисквания за услуги. Cummins също пусна серия от решения за цифрови услуги, използвайки интелигентни диагностични инструменти като e-Road Cummins APP, Little Bee, CDS и т.н., за да предостави на клиентите услуги с пълен жизнен цикъл. В допълнение, системата за обработка на емисиите на Cummins също си сътрудничи с OEM партньори за активно организиране на различни състезания и борси, всеобхватно подобряване на възможностите за продукти и услуги и по-добро обслужване на клиентите.